Médecins
Généralistes et spécialistes : vos patients obtiennent un rendez-vous sans attendre, vous consultez sans interruption.
Prise de RDV & urgences
Secrétariat téléphonique, traitement de leads et prospection B2BOn décroche,
on relance,
on prospecte.
Vous signez.
Secrétariat téléphonique, traitement de leads et prospection B2B : une équipe humaine transforme vos appels et vos leads en clients.
Une équipe à taille humaine, basée en France, au service de tous les professionnels.
2 sonneriespour décrocher, en moyenne
15 minpour rappeler un nouveau lead
48 hpour être opérationnel
0 €pour un appel non décroché
Nos services
Nous décrochons. Nous rappelons.
Nous prospectons.
Trois services complémentaires, assurés par la même équipe, pour qu'aucun contact ne reste sans suite.
PatientBonjour, je voudrais un rendez-vous avec le Dr Martin, j'ai de la fièvre depuis deux jours.
PhoneadomJe vous propose demain à 9h15 ou à 11h30. Lequel vous convient ?
Patient9h15, parfait, merci beaucoup !
Ajouté à l'agenda du Dr Martin : M. Petit, demain 9h15, fièvre depuis 48 h.
Secrétariat téléphonique
Votre accueil, comme si vous étiez là
Nous répondons au nom de votre cabinet, avec les mots que vous avez choisis. Vos patients et vos clients se sentent attendus, et vous restez concentré sur votre consultation, votre audience ou votre signature.
- Accueil personnalisé au nom de votre cabinet
- Prise de rendez-vous directement dans votre agenda en ligne
- Messages transmis par SMS ou e-mail, en temps réel
- Urgences transférées selon vos consignes
- Facturé uniquement à l'appel décroché
PhoneadomBonjour Mme Roche, vous avez laissé hier soir une demande sur le site du cabinet Lefèvre. Avez-vous quelques minutes ?
ProspectOui, merci de rappeler si vite. J'aimerais être conseillée rapidement pour mon divorce.
PhoneadomMaître Lefèvre peut vous recevoir jeudi à 10h. Je vous inscris ?
Lead qualifié : droit de la famille, souhaite un premier rendez-vous rapide. Consultation jeudi 10h.
Traitement de leads
Vos demandes de contact rappelées pendant qu'elles sont chaudes
Un formulaire rempli sur votre site, une demande via un annuaire, une proposition restée sans réponse ? Nous rappelons, écoutons et transformons chaque contact en rendez-vous.
- Rappel rapide des demandes entrantes (site, annuaires, campagnes)
- Qualification du besoin et de l'urgence
- Relance des propositions d'honoraires et devis sans réponse
- Réactivation de vos anciens clients
- Compte rendu clair, ou saisie directe dans votre CRM
PhoneadomBonjour M. Garnier, Claire, de la part de Logiplan. C'est bien vous qui gérez la flotte de véhicules de l'entreprise ?
DécideurOui, c'est moi. Je vous écoute, mais rapidement.
PhoneadomNotre conseiller peut vous montrer en 20 minutes comment réduire vos coûts d'entretien. Mardi 11h, ça vous irait ?
Rendez-vous qualifié : Transports Garnier, 45 véhicules, mardi 11h avec votre commercial.
Prospection B2B
Des rendez-vous qualifiés dans l'agenda de vos commerciaux
Nos téléprospecteurs expérimentés appellent vos cibles, franchissent les barrages et décrochent des rendez-vous avec les bons décideurs.
- Ciblage et constitution du fichier avec vous
- Script et argumentaire construits ensemble
- Rendez-vous qualifiés posés dans l'agenda de vos commerciaux
- Campagne ponctuelle ou prospection continue
- Reporting détaillé : appels, décideurs joints, rendez-vous
Pour qui ?
Pour les professions qui ne peuvent pas décrocher
En consultation, en audience ou en signature : nous connaissons vos contraintes, votre vocabulaire et le secret professionnel qui va avec.
Cabinets médicaux
Maisons de santé et cabinets de groupe : un accueil commun pour tous les praticiens, avec l'agenda de chacun.
Accueil multi-praticiens
Avocats
Premier accueil des nouveaux clients, filtrage des appels et rappel rapide des demandes reçues sur votre site.
Accueil & traitement de leads
Notaires
Prise de rendez-vous de signature, suivi des dossiers et messages transmis à chaque collaborateur de l'étude.
RDV & transmission
Huissiers · commissaires de justice
Des appels souvent délicats, traités avec calme et discrétion. Les demandes urgentes vous sont transférées.
Filtrage & discrétion
Entreprises B2B
Vous vendez à d'autres entreprises ? Nos experts prospectent pour vous et remplissent l'agenda de vos commerciaux.
Prospection B2B
Pour démarrer
Trois étapes, et c'est parti
Pas de matériel à installer, pas de changement de numéro.
Jour 1
On fait connaissance
Un appel de 30 minutes pour comprendre votre métier, vos clients et vos objectifs. Vous recevez votre devis.
Jour 2
On écrit votre script
Accueil, questions de qualification, argumentaire de prospection : tout est validé avec vous.
Jour 3
On démarre
Renvoi d'appel activé, formulaires branchés ou campagne lancée. Vous n'avez rien d'autre à faire.
Au quotidien
Une journée avec Phoneadom
Pendant que vous consultez, plaidez ou signez, voilà ce qui se passe.
Premier patient au téléphone : rendez-vous calé dans l'agenda du Dr Martin.
SecrétariatTrois demandes reçues sur le site d'un cabinet d'avocats, rappelées et qualifiées.
Traitement de leadsPause déjeuner ? Nous prenons le relais, personne ne tombe sur un répondeur.
SecrétariatSession de prospection : 40 appels, 9 décideurs joints, 2 rendez-vous posés.
Prospection B2BVous recevez le récapitulatif de la journée, clair et complet.
Compte rendu
Tarifs
Vous ne payez que ce qui est traité
Chaque cabinet a ses volumes et ses horaires. Après un premier échange, nous vous envoyons un devis adapté.
Secrétariat téléphonique
Payé à l'appel décroché
Un appel qui n'est pas décroché ne vous coûte rien. Pas de forfait surdimensionné.
- Accueil au nom de votre cabinet
- Prise de RDV et messages
- Transfert des urgences
- Pause déjeuner, débordement ou permanence
Traitement de leads
Sur devis
Selon le nombre de leads, les tentatives d'appel et le niveau de qualification attendu.
- Rappel des demandes entrantes
- Qualification du besoin
- Relance des propositions
- Compte rendu ou saisie CRM
Prospection B2B
Sur devis
Selon votre cible, la taille du fichier et la durée de la campagne.
- Fichier et ciblage
- Script et argumentaire
- Rendez-vous qualifiés
- Reporting de campagne
Devis gratuit, envoyé après un appel découverte de 30 minutes.
Notre approche
Le téléphone, c'est humain
Une équipe dédiée
Les mêmes personnes vous connaissent, vous, vos patients et vos clients. Pas de plateforme anonyme.
Votre façon de parler
Ton chaleureux ou formel, vocabulaire de votre métier : nous adoptons votre style.
Secret professionnel
Confidentialité stricte, engagement écrit de chaque conseiller, données hébergées en Europe et conformité RGPD.
Mes patients obtiennent un rendez-vous sans attendre, et je consulte enfin sans être interrompue toutes les dix minutes.
Questions fréquentes
Vous vous demandez peut-être…
Une autre question ? Le plus simple est encore de nous appeler.
07 49 89 31 58Comment sont calculés vos tarifs ?
Pour le secrétariat téléphonique, vous ne payez que les appels décrochés. Le traitement de leads et la prospection B2B font l'objet d'un devis selon vos volumes et vos objectifs.
Respectez-vous le secret médical et professionnel ?
Oui. Chaque conseiller s'engage par écrit à la confidentialité, aucune information n'est transmise à des tiers et les données sont hébergées en Europe.
Est-ce que je garde mon numéro de téléphone ?
Oui. Vous activez simplement un renvoi d'appel depuis votre ligne actuelle : en permanence, quand vous ne répondez pas ou seulement quand vous êtes déjà en ligne.
Mes patients sauront-ils qu'ils parlent à Phoneadom ?
Non, sauf si vous le souhaitez. Nous décrochons au nom de votre cabinet, avec la formule d'accueil que vous avez choisie.
Comment vous transmettre les leads à rappeler ?
Nous connectons vos formulaires de site, vos annuaires ou votre CRM. Chaque nouvelle demande nous arrive automatiquement et nous la rappelons dans la foulée.
Qui réalise la prospection B2B ?
Des téléprospecteurs expérimentés, formés à votre offre et à votre argumentaire avant le lancement de chaque campagne.
Contact
Parlons de votre devis
Laissez-nous vos coordonnées : nous vous rappelons au moment qui vous arrange pour comprendre vos besoins, puis nous vous envoyons un devis adapté.
Notre promesseVous serez rappelé par une vraie personne, jamais par un robot ni un serveur vocal.
Recrutement
Le téléphone, c'est votre métier ? Rejoignez-nous.
Nous agrandissons notre équipe. Que vous excelliez à accueillir, à rappeler ou à prospecter, il y a une place pour vous chez Phoneadom.
- Des missions variées, pour des cabinets médicaux, des professions juridiques et des entreprises
- Une équipe soudée, des scripts et des outils fournis
- Une entreprise en croissance, où votre expérience compte
ou écrivez à recrutement@phoneadom.fr
Postes ouverts
Nous recrutons 3 profils
Télésecrétaire
Accueil des appels, prise de rendez-vous et filtrage pour nos cabinets médicaux et juridiques.
Voir le posteExpert·e en rappel de leads
Rappeler les demandes entrantes dans l'heure, les qualifier et les transformer en rendez-vous.
Voir le posteExpert·e en prospection B2B
Décrocher des rendez-vous qualifiés auprès de dirigeants et de décideurs.
Voir le poste