Avocats
Secrétariat téléphonique pour avocats
En audience ou en rendez-vous, vous ne pouvez pas décrocher. Nous accueillons vos clients au nom du cabinet, filtrons les appels et rappelons les nouvelles demandes avant qu'elles ne s'adressent à un confrère.
- 2 sonneries
- pour décrocher, en moyenne
- 15 min
- pour rappeler une nouvelle demande
- 0 €
- pour un appel non décroché
Missions
Ce que nous prenons en charge
Accueil au nom du cabinet
Clients, confrères, greffes : chaque appel est reçu avec la formule et le ton que vous avez choisis.
Premier contact des nouveaux clients
Domaine du dossier, urgence, coordonnées : nous recueillons l'essentiel, sans jamais donner de conseil juridique.
Prise de rendez-vous
Premiers rendez-vous et rendez-vous de suivi, dans votre agenda et selon vos disponibilités.
Filtrage et messages
Vous définissez qui vous est transféré, qui laisse un message et qui est orienté vers un collaborateur.
Rappel des demandes reçues sur votre site
Chaque formulaire rempli est rappelé dans la foulée, pendant que la personne cherche encore un avocat.
PhoneadomBonjour Madame Leroy, Cabinet Morel Avocats. Vous nous avez écrit au sujet d'un licenciement : avez-vous deux minutes ?
ProspectOui, je ne pensais pas être rappelée si vite. J'ai reçu la lettre hier.
PhoneadomMaître Morel peut vous recevoir jeudi à 10h pour un premier rendez-vous. Je vous envoie la confirmation par e-mail ?
Lead qualifié : droit du travail, licenciement notifié hier. Premier rendez-vous jeudi 10h.
Exemple
Une nouvelle demande, rappelée dans le quart d'heure
La personne vient de remplir le formulaire de votre site. Elle est rappelée pendant qu'elle cherche encore un avocat, et repart avec un rendez-vous.
Bénéfices
Ce que le cabinet y gagne
Plus de dossiers signés
Une personne qui ne joint pas le cabinet appelle le suivant. Rappelée vite, elle reste.
Des journées moins hachées
Vous traitez vos messages quand vous le décidez, entre deux audiences.
Une image soignée
Chaque appel est reçu par une personne, au nom du cabinet, jamais par un serveur vocal.
Le secret professionnel, respecté à chaque appel
Chaque conseiller s'engage par écrit à la confidentialité. Nous recueillons uniquement les informations utiles à la prise de rendez-vous, sans donner de conseil juridique ni d'avis sur un dossier.
Tarif
Accueil payé à l'appel décroché
L'accueil téléphonique est facturé aux seuls appels décrochés. Le rappel des demandes reçues sur votre site est chiffré sur devis, selon leur volume. Le devis est gratuit.
Demander mon devisQuestions fréquentes
Vos questions
Une autre question ? Le plus simple est encore de nous appeler.
07 49 89 31 58Jamais. Nous accueillons, qualifions la demande et fixons le rendez-vous. Toute question de fond est transmise au cabinet.
Contact
Parlons de votre devis
Laissez-nous vos coordonnées : nous vous rappelons au moment qui vous arrange pour comprendre vos besoins, puis nous vous envoyons un devis adapté.