Notaires
Secrétariat téléphonique pour notaires et études notariales
Clients, agences immobilières, banques, confrères : le téléphone de l'étude ne s'arrête jamais. Nous répondons au nom de l'étude, fixons les rendez-vous et transmettons chaque message au bon collaborateur.
- 2 sonneries
- pour décrocher, en moyenne
- 48 h
- pour être opérationnel
- 0 €
- pour un appel non décroché
Missions
Ce que nous prenons en charge
Accueil au nom de l'étude
Une réponse en quelques sonneries, avec la formule d'accueil de l'étude.
Rendez-vous
Premiers rendez-vous et rendez-vous de signature, selon les disponibilités que vous nous communiquez.
Le bon message au bon collaborateur
Selon la répartition des dossiers : notaire, clerc ou assistant reçoit le message qui le concerne.
Questions pratiques
Horaires, adresse, pièces à apporter : nous répondons à partir de vos consignes, sans jamais commenter un dossier.
Débordement et pause déjeuner
Quand les lignes sont occupées ou que l'étude ferme à midi, nous prenons le relais.
ClientBonjour, j'appelle pour la vente de la maison rue des Lilas. L'agence m'a dit de voir avec vous pour la signature.
PhoneadomOffice notarial Dubreuil, bonjour. Je transmets votre demande à l'assistante de Maître Dubreuil, qui vous rappelle ce matin avec une date. Ce numéro est le bon ?
ClientOui, c'est parfait.
Message transmis à l'assistante : M. Garnier, vente rue des Lilas, souhaite fixer la signature. À rappeler ce matin.
Exemple
Un appel, et le dossier avance
Le client n'a pas besoin de rappeler : sa demande arrive au collaborateur qui suit le dossier, avec tout ce qu'il faut pour le rappeler.
Bénéfices
Ce que l'étude y gagne
Une étude toujours joignable
Plus de sonnerie dans le vide ni de messagerie pleine pour vos clients et partenaires.
Des collaborateurs concentrés
Ils rédigent et préparent les actes au lieu de décrocher toutes les cinq minutes.
Des messages qui arrivent
Chaque demande est notée, datée et transmise à la bonne personne.
La confidentialité des dossiers
Nous ne commentons jamais l'état d'un dossier : nous prenons les messages et les rendez-vous, et ne donnons que les informations que vous nous avez autorisés à donner. Chaque conseiller s'engage par écrit à la confidentialité.
Tarif
Payé à l'appel décroché
Vous ne payez que les appels réellement pris en charge par un conseiller. Un appel manqué ou abandonné avant la prise en charge ne vous coûte rien. Le devis est gratuit, établi après un appel découverte de 30 minutes.
Demander mon devisQuestions fréquentes
Vos questions
Une autre question ? Le plus simple est encore de nous appeler.
07 49 89 31 58Non. Nous transmettons sa demande au collaborateur concerné, qui le rappelle. Seules les informations pratiques que vous avez validées sont données directement.
Contact
Parlons de votre devis
Laissez-nous vos coordonnées : nous vous rappelons au moment qui vous arrange pour comprendre vos besoins, puis nous vous envoyons un devis adapté.