Commissaires de justice
Secrétariat téléphonique pour commissaires de justice
Débiteurs inquiets, créanciers pressés, demandes de constat : les appels d'une étude de commissaire de justice, anciennement huissier, demandent du calme. Nous répondons au nom de l'étude, recueillons les informations utiles et transmettons ce qui doit l'être.
- 2 sonneries
- pour décrocher, en moyenne
- 48 h
- pour être opérationnel
- 0 €
- pour un appel non décroché
Missions
Ce que nous prenons en charge
Accueil au nom de l'étude
Une voix posée, la même formule d'accueil à chaque appel, même quand l'interlocuteur est tendu.
Appels de débiteurs
Écoute, référence du dossier, proposition de règlement : tout est noté et transmis au clerc concerné.
Demandes de constat et nouveaux clients
Nature de la demande, urgence, lieu : nous recueillons l'essentiel et fixons un rappel ou un rendez-vous.
Créanciers et confrères
Chaque message rejoint le bon interlocuteur, selon la répartition des dossiers de l'étude.
Urgences transférées
Les situations que vous avez définies vous sont transférées immédiatement.
AppelantBonjour, j'ai reçu un courrier de votre étude, je voudrais trouver une solution pour payer.
PhoneadomÉtude Lambert, bonjour. Pouvez-vous me donner la référence en haut du courrier ? Je transmets votre demande au clerc qui suit le dossier.
AppelantC'est la 2026-1184. Merci de m'avoir écouté.
Message transmis au clerc : M. Petit, réf. 2026-1184, souhaite proposer un échéancier. À rappeler avant 17h.
Exemple
Un appel délicat, traité avec calme
La personne est écoutée, sa demande est notée avec la référence du dossier, et le clerc la rappelle avec tous les éléments.
Bénéfices
Ce que l'étude y gagne
Des appels apaisés
Un interlocuteur écouté se montre plus coopératif, et le dossier avance mieux.
Rien ne se perd
Chaque appel donne lieu à un message daté, avec la référence du dossier.
Une étude disponible
Vos clercs se consacrent aux actes et aux diligences, plus au standard.
Discrétion et neutralité
Nous ne communiquons aucune information sur un dossier sans votre accord et ne négocions jamais à votre place. Chaque conseiller s'engage par écrit à la confidentialité.
Tarif
Payé à l'appel décroché
Vous ne payez que les appels réellement pris en charge par un conseiller. Un appel manqué ou abandonné avant la prise en charge ne vous coûte rien. Le devis est gratuit, établi après un appel découverte de 30 minutes.
Demander mon devisQuestions fréquentes
Vos questions
Une autre question ? Le plus simple est encore de nous appeler.
07 49 89 31 58Non. Nous recueillons la proposition de la personne et la transmettons au clerc, qui seul peut y répondre, sauf consigne contraire de votre part.
Contact
Parlons de votre devis
Laissez-nous vos coordonnées : nous vous rappelons au moment qui vous arrange pour comprendre vos besoins, puis nous vous envoyons un devis adapté.