Offre · Télétravail · Freelance
Expert·e en rappel de leads
Publiée le
Une personne vient de remplir le formulaire d'un de nos clients : vous la rappelez dans les minutes qui suivent, comprenez son besoin et lui proposez un rendez-vous. La vitesse et la qualité de l'échange font la différence.
Vos missions
- Rappeler les nouvelles demandes de nos clients dans les minutes qui suivent
- Qualifier le besoin selon les critères de chaque client
- Fixer des rendez-vous dans l'agenda des clients ou de leurs commerciaux
- Relancer les propositions restées sans réponse
- Tenir à jour les comptes rendus et les CRM
Votre profil
- Une expérience en relation client, en vente ou en téléconseil
- De la réactivité, une vraie écoute et le goût du résultat
- De l'aisance avec les CRM et les outils numériques
- Un écrit soigné pour des comptes rendus exploitables
- Un statut d'indépendant, ou l'envie de le créer