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Télésecrétaire
Publiée le
Vous répondez aux appels de nos clients (cabinets médicaux, avocats, notaires, commissaires de justice) comme si vous étiez à leur accueil. Chaque appelant doit raccrocher avec une réponse, un rendez-vous ou la certitude que son message est transmis.
Vos missions
- Accueillir les appels au nom de chaque cabinet, avec sa formule d'accueil
- Prendre les rendez-vous dans les agendas en ligne, selon les règles de chaque praticien
- Filtrer les appels et transmettre des messages clairs par SMS ou e-mail
- Appliquer les consignes de chaque cabinet, notamment en cas d'urgence
- Respecter strictement la confidentialité des échanges
Votre profil
- Une expérience en secrétariat, accueil téléphonique ou standard ; le médical ou le juridique est un plus
- Une voix posée, une élocution claire et une orthographe soignée
- De la rigueur dans l'application des consignes
- De l'aisance avec les agendas en ligne et les outils numériques
- Un statut d'indépendant, ou l'envie de le créer